Numéro des Chauffagistes à proximité

Pas professionnel, visite pour entretien d'un adoucisseur, on m'informe que mon adoucisseur est HS, après contrôle de la dureté par mes soins je contacte que c'est OK. Je décide de faire passer un autre professionnel qui me confirme que mon adoucisseur est encore bon. À éviter

G fais appel à l entreprise pour un chauffe hs. Des le lendemain mr Biraud est venu, m a proposé le remplacement, le lendemain, m'a transmis un devis très raisonnable que g accepté. Le sur lendemain les travaux de remplacement sont effectués. Je vous recommande l entreprise ct au top. G de l eau chaude. Avec du matériel de qualité comme les ouvriers qui ont effectué le travail. MM monsieur Biraud est passé pendant les travaux pour voir si tout se passait bien. Je recommande cette entreprise de proximité.merci à eux.

Suite a une panne de chaudière (pas d’eau chaude), un RDV est pris 4 jours après. Le technicien se présente sans aucune motivation et repart en disant qu’un RDV sera pris 2 jours plus tard. Finalement on me dit qu’il n’a pas detecter la panne et qu’un autre technicien doit passer la semaine suivante. Il devra ensuite commander la piece pour la changer. Au final, 2 semaines sans eau chaude, avec un enfant en bas âge et mon cas ne semble donc pas urgent a leurs yeux.

En Attente du Devis pour VMC venue d un mr le 19 nov

Un grand professionnalisme et une réactivité exemplaires. Tant le service commercial que les techniciens, Lionel, Mario et Hans, sont impliqués, à l’écoute. La pose est nickel et le suivi assuré. Je recommande !

Equipé d'une PAC avec ECS OTEC depuis 5ans, celle-ci depuis peu après un entretien annuel plus réalisé chez eux depuis 2 ans pour des questions de prix avait une légère fuite du gaz réfrigérant donc rechargement et réglage pour avoir un fonctionnement optimum du chauffage. La commence les problèmes avec mise en sécurité de la PAC pour l'ECS. Le technicien qui a fait l'entretien revient donc vérifier le pourquoi, après différente recherche, l'hypothèse qui tombe est un sous-dimensionnement du serpentin du ballon. Celui-ci n'est pas capable de transmettre toute la puissance de la PAC afin d'effectuer la chauffe du ballon de 300L en 1 à 2 cycles alors qu'actuellement elle le réalise en 4 à 5 cycles, usant donc prématurément la PAC. La piste tartre, boue est forcément évoqué mais écarté pour la boue car il n'y en a pas dans le circulateur et il y a un produit. Afin de régler ce problème de manière temporaire, la PAC est déchargé légèrement pour conserver malgré tout des valeurs limite correct de chauffe, ce qui est bien sûr illogique. Face à cette situation, je contact le fabricant et installateur OTEC en leur présentant le problème, c'était fin novembre 2020. Ceux-ci organise l'intervention d'un technicien le 1ier décembre pour analyser le problème. Jusqu'à là pro et rapide. Petit soucis de dispo du technicien le jour J, donc un autre intervient, la direction en l'occurrence. Il analyse la problématique et constate également que la chauffe de l'ECS en plusieurs cycles n'est pas normal, et réduit la T°C de chauffe de manière temporaire afin de trouver une solution pérenne. Bien sûr sont évoqué dans les causes possibles: tartre et boue…et de mon côté j'évoque un possible sous-dimensionnement. Ce qui n'est pas possible pour lui car c'est ou du moins c'était un produit standard éprouvé. Celui-ci doit revenir vers moi avec une solution. Et là commence le parcours du combattant…. Pas de nouvelle, relance plusieurs fois par téléphone, pour enfin recevoir une réponse le 19 janvier, ou plutôt un devis. Grande surprise, celui-ci indique un changement de ballon avec une puissance doublé pour serpentin comme c'est bizarre….malgré tout le geste commercial est présent mais ça fait mal. Suite à ca afin d'avoir des explications, je me déplace chez eux le lendemain . Par chance, j'arrive à voir la personne qui est intervenue. Alors pour résumer, piste du problème, tartre et/ou boue...et nous n'avons jamais connu ce type de problème sur les autres installations. Vous êtes un cas isolé. OK bin y a plus qu'a nettoyer plutôt que de changer le ballon… En réponse, ca risque d'être une perte de temps et d'argent si c'est avéré et donc revenir 2 fois pour changer le ballon finalement. Ok...et pourquoi doubler la puissance? Autant en profiter si on le change et le delta de prix est pas significatif entre les 2. Puis quelques mots sur l'importance de la satisfaction de ces clients… Au final, effort supplémentaire demandé sur le devis car je n'ai aucune garantie que ce changement de ballon règle le problème. Le temps passe, relance par téléphone, par mail pour enfin avoir un nouveau devis le 10 février avec bien sûr une remise exceptionnelle que je souligne et remercie. Et là la réflexion se fait qu'au vue du prix encore à payer, 1430 euros, le nettoyage en vaut la penne surtout que le ballon est correctement dimensionné d'après ces dires et donc refonctionnera comme au 1ier jour sauf si celui-ci est défectueux mais cela aurait été vu à sa mise en marche lors de l'installation. Donc j'envoie un mail le 15 février pour demander chiffrage nettoyage. Bien sûr relance… Réponse le 20 Avril pour m'indiquer que cela n'est pas possible car pas de trappe de visite. Autant de temps pour répondre ça!! Un peu surpris d'avoir cette réponse maintenant alors qu'il pouvait me l'indiquer lors de notre entretien en janvier. Je relance par mail en demandant si ils ne sont pas équipé d'une pompe à détartrer? Et là depuis silence radio… Finalité, suivi commercial et SAV 0, faut payer chers pour voir! C'est à prendre ou à laisser! Nous le job est fait! Merci suivant...

Ma climatisation réversible "4 postes" fonctionne depuis 3 ans maintenant, efficace aussi bien en été quand il fait chaud, qu'en demi-saison pour réchauffer certaines pièces. Un grand merci.

Efficacité dans l' intervention

Je tiens à remercier l'entreprise CSPR pour son sérieux et ses compétences après avoir effectué le remplacement d'une chaudière gaz murale à haut rendement de De Dietrich. Une entreprise familiale au Top.Au téléphone ☎️ une dame très aimable et réactive aux problèmes de ses clients. Un devis clair, précis, bon rapport qualité prix sans surprise. Très bon travail, propre et de qualité, Vincent Verbeke et son fils Julien sont très consciencieux, compétents et sympathiques. Je recommande vivement cette entreprise.

Si vous chercher une entreprise qui ne tient ni les délais ni leurs engagements foncez vous avez trouvé la bonne. Se trompe dans leurs devis, réclame plus que le devis signé. Devis initial 6.900€ et demande 8.900€ pour une installation qui ne fonctionne bien évidemment pas . 1500euros à débourser pour faire fonctionner l installation.... Entreprise aux abonnés absents pour répondre de leurs incompétence. Et juge inutile de vous recontacter ... A fuir.

Je vous fais part de mon contentement devant les travaux réalisés. Alain a vraiment bien travaillé et le résultat est une belle réussite. Ma salle de bain sera à la fois pratique et fonctionnelle et en plus elle est magnifique !

Depuis plus de 2 ans nous faisons appel à cette entreprise, toujours satisfaits de leurs services les techniciens Greg et Kevin, la secrétaire ou Mr Cazuc. Très bonnes prestations!